رویه ارسال سفارش

روش‌های ارسال کالا از طریق فروشگاه آرشین به قرار زیر می‌باشند:

تهران:
ایام و مناسبت‌هایی (روز اول فروردین، تاسوعا و عاشورای حسینی، اربعین و...) که منجر به تعطیلی مراکز حمل و نقل باشد جهت ارسال سفارش با مشتریان عزیز هماهنگی خواهد شد که در اولین روز کاری ارسال انجام شود.
از آنجایی که ترافیک و حوادث غیرمترقبه قابل پیش‌بینی نمی‌باشد لذا مشتریان عزیز شایسته است که در بازه زمانی تعیین شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده ما نمی‌باشد و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتریست .

شهرستان‌ها:
هزینه ارسال برای شهرستان‌ها معادل هزینه‌ای است که شرکت تیپاکس تعیین کرده است .
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۱ تا ۴ روز کاری است.

نکات قابل ملاحظه در هنگام تحویل کالا:
1- به مشتریان عزیز اکیدا توصیه می‌شود هنگام تحویل سفارش قبل از امضا رسید تحویل کالا، حتما کالای سفارش داده شده را با کالای ارسالی مطابقت داده و در صورت مغایرت، کالا را تحویل نگرفته و با واحد خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
2- در صورتی‎که مشتری بدون رؤیت کالای سفارش داده شده، کالا را از متصدی تحویل بگیرد و رسید تحویل کالا را امضا نماید بدیهی است به معنای تأیید سفارش از سمت مشتری می‌باشد و در این صورت فروشگاه آرشین هیج‌گونه مسئولیتی در مورد عودت کالا ندارد.
3- مشتریان عزیز باید در هنگام تحویل سفارش کارت شناسایی معتبر و یا کارت ملی به همراه داشته باشند.
4- در صورتی‌که مشتریان عزیز بخواهند سفارش را برای شخص دیگری ارسال کنند حتما باید از درگاه‌های ارتباطی اطلاع‌رسانی نمایند در غیر این صورت هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.